Ledgroup72.ru

Лед Групп
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

All posts tagged Lux Express

All posts tagged Lux Express

Акция от Lux Express: автобусы Минск — Петербург всего за 35BYN!

Lux Express запустил акцию на автобусные рейсы между Минском и Санкт-Петербургом. Билеты всего по 35 рублей уже в продаже.

Lux Express запускает рейсы Минск — Петербург! Билеты уже в продаже.

Хорошие новости! С 18 февраля автобусный перевозчик Lux Express запускает ежедневные рейсы между Минском и Санкт-Петербургом. Билеты уже в продаже и доступны к покупке на сайте.

Распродажа Lux Express: билеты из Минска в Ригу всего за 10€, в Таллин за 17€

Автобусный перевозчик Lux Express запустил акцию: билеты по маршруту Минск — Рига и Минск — Таллин и наоборот можно купить всего за 10 и 17 евро соответственно на поездки в марте-июне!

Балтийский бусотур: Вильнюс, Рига и Таллин в одной поездке из Минска всего за 33€

Простой евротур для новичков или для тех, кто хочет сменить обстановку: Вильнюс, Рига и Таллин в одной поездке из Минска всего за 33 евро! На самых комфортных автобусах.
Читать далее…

Добираемся из Минска в столицу Армении всего от 17€

Прямо сейчас используем отличные цены на перелеты и актуальную распродажу от Lux Express, и добираемся в Ереван из Минска всего от 17 евро! В марте и апреле.
Читать далее…

Лазейка: из Минска в Вильнюс за 5€

Используем распродажу от Lux Express: доехать прямо в центр Вильнюса из Минска можно за 5 евро! Ниже расскажем как, читайте 🙂

Распродажа Lux Express: скидка до 50% на билеты на всех направлениях

Автобусная компания Lux Express начала новую распродажу: поездки с марта по июнь со скидкой до 50%. Бронируем!

Бусотур из Минска: Берлин, Дрезден и Прага в одной поездке всего за 57€

Боитесь летать, активный экоактивист или просто предпочитаете автобусы? Тогда отправляемся смотреть Германию и Чехию в одной поездке из Минска всего за 57 евро! Уже в марте.
Читать далее…

Евротур по акциям: 6 городов Европы в одной поездке из Минска всего за 84€

Используем актуальные распродажи а/к и автобусов, и получаем большое путешествие по Европе всего за 84 евро из Минска! В апреле.
Читать далее…

Vandrouki.by (Беларусь) | Vandrouki.com.ua (Украина) | Vandrouki.ru (Россия)
© VANDROUKI.BY 2021. При копировании материалов прямая ссылка на сайт обязательна.

На данной странице размещены рекламные объявления следующих компаний: Hotels Combined Pty Ltd (Австралия, ABN 61122130554), Go Travel Un Limited (Гонконг, рег.н. 1658681), Tickets Estonia OU (Эстония, рег.н. 12883174). Оказание услуг: PASAJERO OÜ ESTONIA REG N 14433843

Lux Express — Жалобы и отзывы

Плохое отношение Šoferis Latvija — viļņa bija rupja. Šodien ir 11.09.21. Un autobusa laiks 16: 30. Man bija qr kods, viena vakcīna, jo man vēl jāgaida trīs nedēļas, un man jādodas uz citu valsti. Man ir Igaunijas vīza, kas derīga vienu gadu. Šis vadītājs gandrīz neielaida cilvēkus. Rupja attieksme un attieksme.

Lux Express — Krāpšana

Krāpšana Nopirku biļetes, viss bija kārtībā, tomēr plāni atcēlās personīgu iemeslu dēļ. Uzrakstīju, lai atdod naudu par biļetēm, jo viss atcēlās un nevarējām vairs tikt. Solīja naudu atgriezt 14 dienu laikā, tā arī naudu neatgrieza un viss ko man atbildēja bija, ka neatgriezīs naudu. Diez gan slikta attieksme kopumā, arī mājaslapā nevar atstāt atsauksmi par kompāniju.

Lux Express — Дезинформация

Дезинформация Добрый день, вышла казусная ситуация. Мы заказывали у вас билет Рига-Пярну на 21.06.20 на время 10: 00 сегодня, в день отъезда мы приехали на автовокзал, мы решили уточнить на какой платформе будет наш автобус у сотрудницы, на что та сказала что платформа та, что указана на билете. Но дело в том что на табло такого рейса не было вообще! Но мы ожидали, т. К. Сотрудница указала нам вторую платформу и подчеркнула даже ее фломастером в билете. (почему сотрудница не уточнила в системе что такого.

Lux Express — Nekad neizmantojiet šo kantori!

Nekad neizmantojiet šo kantori! Krāpnieki un neizglītoti, rupji darbinieki! Solīja atgriezt naudu 30 dienu laika, pildīju pat 2 formas par naudas atgriešanu. Pagāja vairāk ka 30 dienas, ne naudas, ne ziņas. Uzrakstot atkārtoti — sākuma uzraksta, ka naudu vairs nav iespējams atgriezt, bet pēc tam atkal suta vēstuli, ka aizpildiet formu un 30 dienu laika naudu atgriezis! Piezvanot viņiem — tik līdz nosaucu biļetes numuru, saruna tika pārtraukta un sazvanīt viņus vairs nevar. Nākamajā diena pēc laba laika tomēr izdevā.

Lux Express — Krāpšana

Krāpšana 05.03.2020 приобрела по акции (акция проходила в честь 8 марта — в описании говорилось, что скидка до 50%, но реально скидка оказалась всего около 15%) два билета в Санкт Петербург туда и обратно с 09.04.2020 по 13.04.2020. В связи с тем, что латвия 10.03.2020. Ввела чрезвычайную ситуацию и закрыла границы, рейс естественно был отменен. Теперь начинается самое интересное, по условиям компании lux express, билет можно вернуть в любой момент, если куплен по стандартной цене, а акционные билеты.

Lux Express — Плохой сервис, не возвращают средства за отмененные компанией рейсы

Плохой сервис, не возвращают средства за отмененные компанией рейсы Итак, 15.03.2020 был куплен билет из Риги В Санкт-Петербург на 17.03.2020. Через три часа после покупки на странице компании в facebook появилась информация, что рейс отменяется. Мне лично никакого оповещения не было! Границы Латвии закрывались в 00.00 часов 17 марта, и было принято решение, что будет куплен второй билет на 16.03.2020 на 8.55 утра, чтобы успеть пересечь границу до 17 марта. В три часа ночи пришло смс, что и этот рейс отменяется. По какой причине, почему? Граница открыта! Следом.

Читайте так же:
Механизм розетки экопласт 856100

Lux Express — Отменили рейс без предупреждения!

Отменили рейс без предупреждения! 15.03.2020 отменили рейс из Риги До Минска на 12.45. Вчера на почту пришло подтверждение о том, что поездка состоится. Спасибо за свинский сервис! Мы в Риге, не можем уехать. Как и все пассажиры автобуса, билетов нету. Касса на автовокзале закрыта. Никакой информации не было. Как нам добраться домой? Понятно, что ситуация напряжённая с вирусом, но нужно было хоть предупредить людей! Никому никогда не рекомендую пользоваться услугами этой компании! Верните деньги в полном объеме за билеты!

Lux Express — Tiek pardotas biLetes uz reisiem, kuri nevar notikt

Tiek pardotas biLetes uz reisiem, kuri nevar notikt Kāpēc, zinot par to, ka covid-19 virusa deļ robeža ar Lietuvas republiku kops šodienas (14/03) ir slēgta, jūs vēljoprojam tirgojiet biļetes uz reisiem, kuri nemaz nevar notikt?

Lux Express — Slikts serviss

Slikts serviss Iegādājos biļeti Rīga – Tallina uz 20.12.2019 jau novembra vidū Luxekspress mājas lapā, lai pirms svētku laikā nebūtu par to jāuztraucas. Jau novembra beigās uzzināju, ka tomēr brauciens atceļas un 29.11.2019. Atgriezu biļeti. Uzjautāju e-pastā cik ilgā laikā tiek atgriezta nauda, atbildēja, ka 14 darba dienu laikā. Tātad uz 18.12.2019 naudai bija jābūt kontā. Protams, svētki un summa nav tik liela, tāpēc nedaudz piemirsu. Uzrakstīju e-pastu 06.01.2020 par to, ka naudu vēl joprojām neesmu.

Lux Express — Biļešu atgriešanas shēma — vairāk kā sarežģīta un mānīga

Biļešu atgriešanas shēma - vairāk kā sarežģīta un mānīga Nevienā uzņēmumā nekad neesmu saskāries ar šādu birokrātiju, turklāt diezgan aizklātu. Iegādājoties biļetes autobusam, pēcāk izrādījās, ka doties tajā iespējas tomēr nebūs, tādēļ bija vēlme biļetes atgriezt. Viena no šīm biļetēm tika pirkta ar nosacījumu “akcijas biļete”, kas atgriežama nav (par to tiek pienācīgi paziņots mājaslapā) . Tomēr kā izrādās, pērkot biļete “turp-atpakaļ”, cilvēks pēr vienu kopīgu, ko saistībā ar akciju atgriezt nebūs iespējams nemaz (pat virzienā, kas nav ar akciju.

Lux Express — Nebrauciet ar Lux Express, ja negribat sabojāt sev dzīvi!

Nebrauciet ar Lux Express, ja negribat sabojāt sev dzīvi! Šodien, 2019. Gada 15. Decembrī, maniem vecākiem bija biļetes uz reisu 21: 00 no Rīgas uz Maskavu. Ir jau 22: 18, taču autobusa nav joprojām, autoosta saka, ka esot tehniskas problēmas ar transportu, taču neviens nevar pateikt, kad reiss notiks un vai tas notiks vispār. Lux Express telefonā saka, ka autobuss tiks padot ar apmēram stundas kavēšanos (!) , taču nu jau ir pagājusi stipri vairāk par stundu, taču autobusa kā nav, tā nav. Tas ir «serviss» un tādas ir atbildes! Gan no pārvadātāja, gan.

Lux Express — Atstāta Pērnavā, nekādas informācijas angliski

Atstāta Pērnavā, nekādas informācijas angliski Braucienā Rīga — Tallina tika minēts, ka būs viena pietura Pērnavā, netika minēts nekāds laiks, cik ilgi būs šī pietura. Iebraucot Pērnavā, autobusā atskanēja informācija igauniski un krieviski, bet ne angliski. Starptautiskais brauciens no Latvijas uz Igauniju, igauniski ir informācija, nav latviski — nu labi, bet kāda velna pēc jāliek informācija krieviski nevis angliski? ! Labi, izkāpu izlocīt kājas, jo neesmu pieradusi pie šādām stundām, jāpiemin, ka bija mans pirmais brauciens. Izkāpjot.

Lux Express — Nekompetenti, neieinteresēti darbinieki

Nekompetenti, neieinteresēti darbinieki 29. Jūlijā devāmies iegādāties biļetes septembrim uz viļņu tā kā mūsu ceļojums ir tieši no viļņas lidostas. Mūs apkalpoja (ja tā vispār varētu teikt) sievieta vārdā marika vai vairāk par nezinu arī stundas laikā no nostāvējām nepateica. Formēja biļetes uz labu laimi, datumi nepareizi, laiks nepareizs atlaide, kas tiek piesķirta klientan līdz 25 gadiem tiek pieškirta 2 klientiem kuriem pāri 40, atcērtot, ka nepateicām ka kuri tie ir. Uz jautājumu tad kāpēc es devu pasi, ja visu tāpat raksta.

Luxexpress — Ignorant Employer

Ignorant Employer I would like to inform you that i had a really terrible experience with luxexpress company. I was supposed to travel from riga to tallinn on 29.03.2019 at 7;10pm. I, myself am a turkish citizen and have been working and living in riga for more than a year, and during that time i visited countries like finland, netherlands, germany using my bluecard for both business&tourism purposes without any issue. However, today, this company s employer on bus told me that i can not travel to tallinn.

Lux Express — Slikts serviss

Slikts serviss Es vēršos ar tādu sūdzību varbūt pat tiešāk necienu no šofera puses pret pasažieru. Tiešāk es esmu patstāvīga kliente kur braukāju gandrīz katru dienu ar lux express autobusu pie tam man ir vip statuss. Es braukāju no Tartu līdz Valgai darba darīšanas gandrīz katru dienu tā kaa darbs mans atrodas Valka tas ir Latvija es parasti paprasu lai mani izlaistu Valka jo no Valgas autoostas līdz Valkas pilsētai man ir tālu jāiet. Līdz šim bridim tas ir līdz 12.02.2019 palūdzot piestat visi šoferi.

Lux Express — Serviss

Serviss Braucot no Tallinas uz Rīgu. Kolēģis paprasīja, uztaisīt pieturu Salacgrīva, gribēja izkāpt, jo tur dzīvo. Šoferis atteica! Pašam jākāpj ārā Ādažos, šoferis atsaka. Nākamā pietura Alfa. Nesaprotu kur ir problēma ehhhh Gadu atpakaļ tā nebija 🙁

Lux Express — Плохой сервис

Плохой сервис Хочу пожаловаться на обслуживание компании Lux Express, мы ехали из риги в ивано-франковск (20 часов) , когда я обнаружила, что в туалете нет воды, то сразу пошла сообщить водителям, их ответ меня привёл в ступор, они сказали: надо возить с собой ведро с водой, что зимой вода замерзает в бочке. Я ездила зимой другими компаниями и в другие города европы и везде вода в туалете была. Ночью люди ходили в этот туалет и потом был ужасный запах. Также не было никаких фильмов и музыки, как написано на их сайте. Тоже самое было и на обратном пути. Не советую пользоваться услугами этой компании.

Читайте так же:
Если горит розетка чем тушить

Lux Express — slikts serviss

slikts serviss Я долго размышляла над тем стоит ли мне написать о своем последнем опыте путешествии автобусными линиями Lux Express, или забыть случившиеся как страшный кошмар, чтобы лишний раз не портить себе настроение. Поскольку я сама ни один год работаю в сфере обслуживания клиентов, то понимаю что во многом именно благодаря отзывам клиентов, руководство компании может определить качество предоставляемых услуг, и сделать соответствующие выводы. И так, 3 октября 2017 года наша компания из 5 человек.

РешеноLux Express — Slikts serviss

Slikts serviss Brauciena laikā šoferis sāk dauzīties pie tualetes durvīm un kliedz, ka metīšot ārā no autobusa, jo es smēķējot tualetē. Apvainojums bija nepamatots. Tualetē arī nebija cigarešu smakas- kā nesmēķētāja būtu to jutusi. Tas bija ļoti apkaunojoši. Tàlāk braukt atļāva- atvainoties gan neviens neatvainojās. Rekomendēju Lux express apmàcīt savu personālu privitīvām pieklājības normām.

Lux Express — Slikts serviss

Slikts serviss 2017. G 15. Oktobri autobus Rīga-Sanktpēterburga. Izbrauks. Laiks no Rīgas: 8.55. Nestrāda kafijas automāts. Не работает кофейный автомат. Необходимо в таких случаях информировать пассажиров рассылкой смс, что бы люди могли взять в дорогу термос, все-таки дорога рига — санкт петербург (с прохождением таможенного досмотра на естонско — российской границе) занимает минимум 10 часов.

Абхазия

Новоафонский монастырь, пещеры, озеро Рица, Голубое озеро , курорт Пицунда, храм VI века Лыхны, Юпшарский каньон (каменный мешок), дегустация меда и вина
Продолжительноcть 14 часов
Вт, ср, чт, сб, вс в 7:00

Озеро Рица + курорт Пицунда

Гагрская колоннада, курорт Пицунда, Голубое озеро, Юпшарский каньон (каменный мешок), озеро Рица, дача Сталина
Продолжительноcть 12 часов
Вторник, четверг, субботa в 7:00

Новый Афон + Гагра

Гагрская колоннада, Новоафонский монастырь (XIX в), храм Симона Канонита, водопад на Псырцхе, Новоафонская пещера, дача Сталина
Продолжительноcть 14 часов
Среда, воскресенье в 7:00

По святым местам Абхазии

Всё включено! КАМАН (древнее село Абхазии), собор Симона Кананита, храм VIII века Каманы, Новоафонский монастырь
Продолжительноcть 14 часов
Воскресенье в 7:00

VIP поездка по Абхазии

Комфортабельные автомобили Hyundai Starex для небольших экскурсионных групп до 8 человек
Гагра-колоннада, Гагрипш, озеро Рица, Голубое озеро, Юпшарский каньон (каменный мешок), слияние двух рек, чабгарский карниз, смотровая площадка, Молочный водопад, Новый Афон — мужской монастырь
Продолжительноcть 10-12 часов
Ежедневно в 8:15

Пещеры, водопады, Ахун

Гора Ахун + Агурское ущелье

Гора Ахун, видовая башня, Агурское ущелье, дегустация вина
Продолжительноcть 4 часа
Ежедневно в 10:00, 14:00

Гора Ахун + Тисо-самшитовая роща

Гора Ахун, видовая башня, Тисо-самшитовая роща
Продолжительноcть 4 часа
Пятница в 14:00

Гора Ахун + Дача Сталина

Гора Ахун, видовая башня, Дача Сталина
Продолжительноcть 4 часа
Вторник, суббота в 13:30

33 водопада

Долина «33 водопада», переправа, сыроварня, пасека
Продолжительноcть 7 часов
Вторник, четверг в 12:30

33 водопада + Тайна Волконского дольмена

Долина «33 водопада», переправа, сыроварня, пасека, тайна Волконского дольмена
Продолжительноcть 8 часов
Воскресенье в 10:00

33 водопада + Вечернее шоу Адыгов

Долина «33 водопада», переправа, сыроварня, пасека, вечернее шоу Адыгов
Продолжительноcть 10 часов
Понедельник, среда, суббота в 12:30

Воронцовские пещеры

Продолжительноcть 5 часов
Вторник, четверг в 14:00

Змейковские водопады

Змейковские водопады, обзорная экскурсия по Сочи
Продолжительноcть 4 часа
Ежедневно в 14:00

Монастыри

Троице-Георгиевский женский монастырь

Продолжительноcть 5 часов
Понедельник, четверг в 14:00

На краю земли

Горные села – Нижний и Верхний Солох-аул, Родина русского чая, дом-музей чая, памятник природы «Дагомысские корыта», водоскаты реки «Серебряной», горная дорога, видовая площадка «На краю земли», мужской монастырь «Крестовая пустынь»
Продолжительноcть 7 часов
Воскресенье в 9:00

Джиппинг

10 маршрутов на выбор
Продолжительность от 4 до 10 часов в зависимости от выбранного маршрута
Ежедневно, время зависит от маршрута

Джиппинг Абхазия

Гегский водопад, озеро Рица
Продолжительноcть 10 часов
Ежедневно в 7:00

VIP джиппинг

3 программы на выбор: Большой Сочи, Высокогорная, Абхазия
Внедорожники премиум класса
Продолжительноcть 12 часов
Ежедневно в 8:00

Морские

Прогулка на яхте

Продолжительность 1 час
Ежедневно, каждый час

Рыбалка на яхте

Продолжительноcть 3 часа
Ежедневно в 9:00, 14:00

Аренда яхты

Аренда яхты на Ваш выбор от 5000р. до 15000р. в час в зависимости от яхты

Скайпарк, Квадроциклы и пр

Обезьяний питомник

Обзорная экскурсия, посещение и экскурсия по Обезьяньему питомнику
Продолжительность 5 часов
Понедельник, воскресенье в 14:00

Трансфер с обзорной экскурсией по Сочи
Продолжительноcть 5 часов
Ежедневно в 11:30, 15:30

Конные прогулки

Трансфер с обзорной экскурсией, 2х-часовая конная прогулка
Продолжительноcть 3 часа
Ежедневно в 10:00, 14:00

Прогулка на квадроциклах в горах

Трансфер с обзорной экскурсией, прогулка на квадроциклах
Продолжительноcть 4 часа
Ежедневно в 9:00, 11:30, 14:30, 17:00

Форелевое хозяйство + Шоу стеклодувов

Обзорная экскурсия, Форелевое хозяйство, выставочный зал, Шоу стеклодувов, мастер-класс на горелке
Продолжительноcть 5 часов
Среда, четверг, суббота в 14:00

Продолжительность 2-3 часа
Ежедневно, любое удобное для Вас время

Читайте так же:
Блоки розеток для гипсокартона

Сплав по реке Мзымта

Продолжительноcть 5 часов
Ежедневно в 14:00

Знаменитый Чайный терем

Продолжительноcть 4 часа
Пятница в 14:30

Наша компания уже более 10 лет занимается проведением экскурсий по городу Сочи и Абхазии. Мы ежедневно проводим более 100 экскурсий по разным маршрутам и дарим самые незабываемые эмоции и впечатления гостям нашего курорта.

Мы способны показать и рассказать об исторических и значимых местах Сочи и Абхазии, что не оставит Вас равнодушными.

Всё зависит от Ваших пожеланий и предпочтений, просто свяжитесь с нами, позвоните или оставьте заявку и Вы сразу получите подробную консультацию по экскурсиям и всем интересующим вас вопросам. Мы подберем самый лучший вариант экскурсии именно для Вас!

ОТЗЫВЫ НАШИХ КЛИЕНТОВ

Евгения

Приезжали с мужем и сыном в Сочи впервые. В интернете нашли ваше агентство. Менеджер Анна очень приятная и вежливая девушка, посоветовала экскурсии, чтобы было интересно не только нам, но и ребенку. Ездили в скайпарк, очень понравилось. На днях планируем поехать в форелевое хозяйство. Рада, что выбрала именно вас!

Мария

Ездила через «Люкс» в Абхазию. Всё на высшем уровне, очень довольна. Обязательно обращусь к вам снова, спасибо!

Приезжаю с друзьями уже третий раз отдыхать в Сочи. Решили добавить экстрима в свой отдых. Один день ездили на джиппинг, а на следующий катались на квадроциклах. Сервис на высшем уровне, всем довольны. Спасибо.

Наталия

Уже не первый раз обращаюсь в Люкс Экспресс за экскурсиями, так как очень нравится уровень обслуживания и отношения к клиенту. Новые, чистые водители, аккуратные водители, экскурсоводы вообще класс, ни разу не было скучно ни на одной экскурсии. Уже побывала в Абхазии, Олимпийском парке и джиппинге. Думаю, еще обращусь к вам, когда приеду в следующем году.

Автобус по цене самолета: как это выглядит и куда на нем можно уехать

Самолет по цене автобуса — это вполне обычное дело, билеты на рейсы лоукостеров по 500 рублей в продаже иногда бывают. А вот бывает ли наоборот — автобус по цене перелета традиционной авиакомпанией? Бывает! Я покатался на таком и сейчас расскажу подробности.

Начну, впрочем, издалека. Все детство и юность с середины 80-х до конца 90-х я провел в Эстонии: каждое лето ездил туда и обратно к бабушке на дачу из родного Ленинграда, а впоследствии Санкт-Петербурга. Личный автомобиль в то время считался роскошью, родители — инженеры, в общем, путешествия происходили исключительно на автобусе. Сначала до Йыхви (вспомните, когда будете играть в города) или Куремяэ на «Икарусе», потом по грунтовке на ЛАЗ-695 в деревню.

Это сейчас восстановленный коллекционный «Икарус» выглядит классно, а четверть века назад удовольствие от поездки на таком летом по жаре было сомнительным.

Эти поездки сформировали у меня стойкое отвращение к автобусным перевозкам в любой форме: даже ребенком ты едва втискиваешься между креслами, лето, форточки не открываются и дай бог если ты сидишь возле люка в крыше, чтобы хоть немного обдувало (кондиционера-то нет), читать невозможно из-за тряски, из развлечений остается только радио в плеере, которое ловит только на подступах к Петербургу и Нарве, и дай бог чтобы батареек хватило на то, чтобы послушать кассету еще пару часов. Все это сопровождается стойким запахом выхлопа в салоне: на полностью исправном «Икарусе» я в своей жизни впервые проехал только лет пять назад, когда друг-коллекционер купил себе такой. В общем, never again.

С тех пор я много раз ездил в Эстонию и на своей машине, и на самолете, и даже на пароме (через Хельсинки и Стокгольм), но на автобусе — никогда. Ни за что.
Но недавно меня угораздило лететь из Салоников в Санкт-Петербург с женой. Билеты без багажа стоили примерно по 200 евро с человека, а в Таллин Aegean почему-то продавала билеты по 50. Вспомнили, как в молодости ездили аж в Тампере (Финляндия), чтобы улететь оттуда рейсами Ryanair, а потом в тот же Таллин, и решили — почему бы и не сэкономить? Только в этот раз мы летели в одну сторону, так что никакой машины в аэропорту не было. Надо было как-то добраться до Петербурга, и вроде как между городами есть железнодорожное сообщение. С железными дорогами у меня ассоциируется агентство Туту.ру, поэтому билеты искал через них. На этот раз через мобильное приложение, где до кучи есть функция «искать все виды транспорта» (на сайте ее почему-то нет). И, конечно, из всех вариантов автобусы оказались и удобнее всех по времени, и дешевле: поезда после ночного прилета пришлось бы ждать до пяти часов вечера и прибыть на Московский вокзал к полуночи, автобус же едет быстрее и дома мы уже были в три часа дня. Самолет, увы, только с пересадкой и по совершенно негуманной цене, убивающей всю радость от билетов за 50 евро — прямые рейсы при расстоянии в 300 километров никто так и не освоил: они закрываются почти сразу же после очередного торжественного открытия.

В общем, за тысячу с копейками рублей с человека были куплены билеты на Lux Express — автобус, который претендует на то, чтобы предоставить комфорт уровня самолета. На линии работают Scania Irizar i6 на 56 кресел, из них продают всегда не более 54, два держат в резерве на всякий случай. Средняя загрузка — 67%, так что есть большой шанс ехать без соседа.

Читайте так же:
Как сделать возврат розетка

Автобус Lux Express на автовокзале в Санкт-Петербурге

Компоновка — 2+2, шаг кресел порядка 36 дюймов — то, есть, места для ног значительно больше, чем в «экономе» самолета, скорее, похоже на премиум-эконом. Крайние кресла после посадки пассажиров сдвигаются в проход, чтобы было меньше похоже на полет в Boeing-737 Обивка кресел тканевая, и это хорошо: спина и ляжки не потеют, для 6,5-часового маршрута (5,5 часов чистого времени плюс час на границе примерно посередине, как раз размяться) это очень важно.

Стандартый салон Lux Express — «эконом»

Спинки откидываются, и у каждого пассажира есть индивидуальный обдув прохладным воздухом: он действительно работает. Имеется также откидной столик, бортовой журнал, и, самое главное — персональная система развлечений, практически такая же, как в самолете — с фильмами, музыкой и даже играми, включая Angry Birds.

Место для ног, подлокотник и IFE в обычном «экономе». Наушники тоже дают.

Экран регулируется по наклону, плюс здесь два выхода на наушники — можно с соседом смотреть вдвоем один и тот же фильм.
На протяжении всей поездки работает Wi-Fi, позволяющий комфортно работать: в роутере несколько SIM-карт разных операторов, и на каждом отрезке маршрута выбирается тот, который обеспечивает наилучшее покрытие, при этом переключение происходит бесшовно.

Вот так выглядит автобусный сервер для IFE. Новые фильмы закачивают «по воздуху» во время стоянки примерно раз в две недели.

Впрочем, насчет комфортной работы нужно уточнить: работать можно когда автобус с постоянной скоростью едет по трассе; она ровная. Однако при движении по городу в начале, середине (Нарва-Ивангород) и конце маршрута (на которые приходится суммарно часа полтора) из-за постоянных поворотов, разгонов и торможений немного укачивает, лучше немного дотерпеть.

А это роутер для бесперебойного интернета

Есть, конечно же, и розетки — как обычные 220 В (по одной на два кресла), так и USB для зарядки гаджетов. Туалет в автобусе по размерам такой же, как в самолете. Там вполне чисто. Из бонусов присутствует кофемашина — она бесплатная; кроме кофе можно набрать кипятка и заварить чай из пакетика.

Кофемашина и бумажные стаканчики

В общем, вопреки худшим ожиданиям из серии «ладно, за такие деньги можно потерпеть, в детстве же не умер» поездка оказалась на удивление комфортной и остаток для я был бодр и весел, а не хотел лежать пластом. Еще бы на час короче — и было бы вообще идеально.

Но самое интересное — это бизнес-класс! Он как раз и стоит около 3 тысяч рублей, то есть, по цене самолета, например, из Петербурга в Москву. Его я протестировал отдельно, отправившись в Таллин на прошлой неделе. Под «бизнес» (он называется Lux Lounge) выделена часть салона в хвосте автобуса.

Салон Lux Lounge

Шаг кресел в Lux Lounge

Как и в самолете, она отделена шторкой — смысл в том, что мимо тебя не будут ходить за кофе и в туалет другие пассажиры. Здесь уже другая компоновка: 1+2, всего 15 кресел. Сами кресла такие же, но там, где они по 2, боковой интервал между ними больше и есть широкий подлокотник. Раньше компоновка была 1+1 и сбоку у окна была целая полка, как в A380, но эти автобусы уже выведены из эксплутации.

Старый салон Lux Lounge, сейчас таких уже нет.

Полочка почти как в A380

Также здесь еще больше шаг кресел и больше угол откидывания спинки, а также есть подставка для ног — можно ехать практически лежа и даже спать. Кроме того, в билет Lounge входит бортпитание: пара салатиков и сендвич, а также бутылка воды (но воду дают и в обычном «экономе». В целом Lux Lounge комфортнее, но разница между ним и обычным классом обслуживания примерно такая же, как в самолете между «экономом» и «евробизнесом». Этот класс есть не на всех направлениях и не на всех рейсах, но отдельно выделен золотистым цветом в расписании билетов.

Туалет как в самолете. Курить нельзя.

Панель над креслом

Куда же ходят автобусы Lux Express? Из Москвы — в Таллин и Ригу (все с короткой 15-минутной пересадкой в Выру, сразу после границы с Эстонией), а с другими пересадками — и в другие города, вплоть до Варшавы. Из Санкт-Петербурга прямые рейсы, кроме Таллина и Риги, есть в Хельсинки, причем автобус делает остановку прямо в аэропорту Вантаа (в Таллине же до аэропорта 20 минут пешком или 10 минут на трамвае). Так что для петербуржцев Lux Express — это отличный способ добраться до ближайших европейских аэропортов и улететь оттуда лоукостерами куда угодно, что становится актуальнее в свете закрытия «Победой» международных рейсов из Пулкова.

Карта маршрутов Lux Express и Lux Lounge

Полки небольшие, но зато в багажник хоть слона можно класть.

В Хельсинки, конечно, много и «серых» перевозчиков, преимущественно на маршрутках от Московского вокзала, но большой автобус значительно комфортнее. Кроме того, рейсовые автобусы пропускают на границе без очереди, а на «сером» можно и простоять несколько часов.

У некоторых звезд есть именные места

Остановка в аэропорту Хельсинки-Вантаа на маршруте Санкт-Петербург-Хельсинки была открыта 17 мая 2018 года. За первый год ее работы доля пассажиров, которые ехали из Петербурга до Вантаа и обратно, составила 32% от общего числа тех, кто приобрел билеты Lux Express на рейсы между Петербургом и Хельсинки. При этом на рейсе, выезжающем в 23:30 из Санкт-Петербурга, почти 40% пассажиров едут до остановки в Вантаа — это дает возможность успеть на утренний разлет; самолетом лететь в Хельсинки дорого (около 10000 рублей в одну сторону) поскольку Finnair интереснее заполнять этот сегмент трансферными пассажирами своих дальнемагистральных рейсов. Интересно, что на январь 2020 года почти половина всех купленных билетов (46%) уже приходится на Вантаа.

Читайте так же:
Как сделать розетку от розетки для плиты

В Lounge еще есть подушка и плед

Интересно, что Lux Express позиционирует себя не как конкурента поезду или самолету, а как альтернативу личному автомобилю: комфортнее и дешевле. Однако на внутрироссийских рейсах, несмотря на наличие 14 автобусов с российской регистрацией (из 104), перевозчик появится не скоро: несмотря на более дешевое топливо (доля в себестоимости перевозки 15, а не 25%), пассажирокилометр обходится дороже из-за налогов, пошлин, стоимости заемных средств и т.п.; например, пошлины на б/у европейские автобусы — заградительные, новый «китаец» стоит вдвое дешевле, а то, что он не сильно отличается по комфорту и надежности от «Икаруса» 80-х годов — ну так других нет.

Бортпитание в Lux Lounge. У первого ряда столик не откидной, а деревянный. Берите первые ряды.

И, главное, к таким перевозкам не готов сам рынок — люди привыкли к тому, что автобус — это «дно», и требовательная публика, которая способна оценить более высокий класс обслуживания, даже не будет рассматривать этот вариант; а те, кто ездит на автобусах в России, не готов переплачивать лишние 300-500 рублей за комфорт (для понимания, средняя цена билета у Lux Express — 10 евро).

Система развлечений в Lux Express

Пока же в России растет проникновение онлайн-продаж билетов на автобусы: за последние пару лет доля онлайн-сегмента выросла с 3 до 37%. Если раньше перевозчик рассчитывал на то, что его билеты будет продавать касса автовокзала (и пассажиру было в принципе все равно, кто перевозчик, его интересовало время отправления), то теперь автовокзал превращается больше в «аэропорт», взимающий долю в стоимости билета за обслуживание пассажира, а перевозчики продают билеты через электронные системы и соревнуются в цене и качестве обслуживания — у того же Lux Express даже работает динамическое ценообразование. При этом продажа у агентов не приводит к каннибализации продаж на сайте самого перевозчика — например, у Туту.ру (а они пока эксклюзивно продают Lux Express в России) 84% купивших билеты — это люди, которые вообще никогда раньше никогда не ездили на этом автобусе, а из 16% оставшихся почти половина покупала билеты в оффлайн-кассах.

Как провозить багаж в автобусах Lux Express

Пассажир может взять с собой в салон автобуса одну единицу ручной клади весом до 5 кг, размер которой не превышает 45х 35×20 см.

Помимо ручной клади вы можете бесплатно взять в поездку одну единицу багажа (например, сумку или чемодан) весом до 30 кг, размер которой не превышает 70×30×55 см. Багаж размещается в багажном отделении автобуса.

Багаж пассажира в начале поездки маркируется двойной наклейкой, одна из которых прикрепляется к чемодану или сумке, а другая передается пассажиру. Багаж выдается только на основании номера на багажной квитанции.

В багажном отсеке запрещается перевозить чемоданы, не принадлежащие пассажирам, присутствующим в салоне автобуса.

Дополнительный багаж

В том случае, если найдется достаточно места в багажном отделении, пассажир может взять больше одной единицы разрешенного багажа. Решение о возможности перевозки дополнительного багажа принимает водитель автобуса на месте в зависимости от ситуации. Плата за дополнительные чемоданы с пассажира не взимается.

LuxExpress провоз багажа

Погрузка в автобус. Фото: Владимир Мазуров

Перевозка велосипедов на Lux Express

Велосипеды транспортируются в багажном отделении автобуса только при наличии свободного места. Решение о возможности перевозки велосипеда принимает водитель автобуса прямо перед отъездом в зависимости от ситуации. У перевозимого велосипеда должно быть снято переднее колесо. Колесо и велосипед должны быть отдельно упакованы.

Можно взять в салон детское автокресло?

Да, Lux Express предлагаем родителям, путешествующим с ребенком, пользоваться собственным детским автокреслом.

Запрещено перевозить в автобусе

В салоне или в багажном отделении автобусов Lux Express запрещается перевозить:

  • радиоактивные, взрывчатые, ядовитые, едкие, легковоспламеняющиеся, обладающие сильным запахом и красящие вещества;
  • предметы и вещи, не упакованные надлежащим образом;
  • вещи и предметы, которые могут испачкать или повредить автобус.

Запрещено путешествовать в автобусе с домашними животными. Если пассажир спрятал животное во время посадки, и такое животное было обнаружено позже, перевозчик имеет право высадить пассажира на следующей остановке по маршруту автобуса.

Ответственность автобусной компании

Перевозчик не несет ответственности за сохранность багажа в багажном отсеке, а также за уничтожение или утерю ценных предметов (драгоценностей, фото-видео техники, денег, чеков, документов, хрупких предметов), которые хранятся в багаже пассажиров.

В случае повреждения вещей по вине автобусной компании, Lux Express возмещает ущерб в размере до 200 евро, или эквивалент этой суммы в другой иностранной валюте по официальному обменному курсу. В случае повреждения на сумму более 200 евро, такая сумма подлежит возмещению страховой компанией (если багаж был застрахован клиентом).

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector